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1、可能是听筒，耳机连接器，受话器等问题 。解决方法有杀毒、重新开关机、声音设置、送售后处理等 。
2、可以查看一下手机声音设置是否有问题 。有的时候可能在不经意间手机声音设置会被改变 。
3、给手机杀一下毒 。关机和恢复出厂设置，一些重要的东西需要先备份下，以免丢失 。
【手机话筒不能用是怎么回事】4、打开免提或者带上耳机，在试试手机有没有声音 。如果有，就说明可能是听筒坏了 ， 或者接触不良之类的问题 。

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