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1、交谈是双向的沟通，不要目中无人，一个人滔滔不绝地说，不顾对方的感受，独霸天下，也不要走向另一个极端 ， 什么也不说，造成冷场 。恰当的做法是，该聆听时认真的听 ， 并对对方的谈话内容给予回应，该讲话的时候积极发言，掌握发言和聆听的时机、分寸 。
2、以对方感兴趣的的话题为主，语言多用“你”，少讲“我”，并适当称呼对方名字 。谈话过程中，要有意突出对方的优越性，使对方全身心投入谈话过程中并引起共鸣 。
【单独和别人谈话技巧】3、单独和别人谈话要多用赞美语言 ， 不要指责对方，赞美应严肃、朴实，不要过于夸张，显得虚伪 。不说有损当事人利益的闲话成为一个长舌妇 。玩笑要分场合 ， 并不要把玩笑变成取笑，一定要注意分寸，慎开玩笑 。

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