电脑里打开软件iTunes（这个自己去官网下载），将iPhone连上电脑，关机 。
长按开机键，知道屏幕出现了苹果的logo，一定不要松手 。
在按住开机键的同时，再按住home键，一直按到苹果logo消失 。
【苹果手机之白苹果】此时松开开机键（不松开home键），这时候电脑会提示出现恢复模式 。
iTunes提示出现恢复模式，此时按住shift，然后选择相应的固件进行恢复即可 。

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