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社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等 。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要 。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益 。
【社交礼仪与公共礼仪的概念】公共礼仪是指公共场所礼仪，公共礼仪体现社会公德 。在社会交往中 ， 良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好 。公共场所礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼 。

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