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1、打开铁路12306，点击“我的”，点击“登录” 。
【在网上买的高铁票退不了怎么办】2、登录后 ， 点击“订单”，点击“已支付” 。
3、点击“已支付车次” 。
4、点击“退票” ， 勾选要退票的联系人，点击“立即退票”，在弹出的窗口中，点击“确定” 。
5、点击“确定退票”，等待退款即可 。

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