简述接待客户的基本流程及礼仪


简述接待客户的基本流程及礼仪

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1、准备好联系的资料,报价单,主要谈话内容,将来往邮件打印,若有图纸还要附上图纸,初步有无达成合同 。将会议室收拾干净 , 摆上几套目录册和纸、笔;
【简述接待客户的基本流程及礼仪】2、整理下车间,收拾整洁,尽可能的想到客户要问哪些问题 , 如公司的基本信息,出口额,销售地区 , 注册资金以及自身对产品术语熟悉度;
3、若全程接待,安排每天的行程 , 整理行程表,若陪客户去饭店吃饭,学会祝酒词以及有名菜品,还需给客户准备礼物 。