教会老年人用手机,也要提高其在网络世界自我保护能力|封面评论 | 手机

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蒋璟璟
疫情爆发之后,老年人的数字鸿沟和数字排斥引发了全社会关注。近日,中国社会科学院社会发展战略研究院发布《后疫情时代的互联网适老化研究》报告(以下简称“报告”)。报告显示,后疫情时代老年人的数字生活群体逐渐分化成四类:自由族、适应族、老宅族、碰壁族。95.09%的老年人认为疫情之后学习网络操作非常有必要,93.36%的老年人认为自己能学会智能手机上网。(中新社)
数字社会,不该让老年人掉队。为此,国务院办公厅在2020年11月印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。随后工业和信息化部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》,决定在全国范围内展开为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。如今,这一行动进程过半,应该说收效明显。
从实践反馈看,让老年人学会用手机并不难。特别是很多APP在被要求适老化改造后,很多都实现了一键操作、傻瓜式操作。诸如调取“健康码”之类操作,对于绝大多数老年人来说都可谓轻而易举。非但如此,统计显示,老年人的信息娱乐能力也大大增强,超过九成的被访老年人会上网看视频,超过八成的被访老年人会上网看小说和文章……根本就是驾轻就熟,溜到飞起。
【 教会老年人用手机,也要提高其在网络世界自我保护能力|封面评论 | 手机】难的从来就不是教会老年人使用智能手机,而是引导其正确地、恰当地使用智能手机。随着智能机在老年人群体中的渗透度不断提升,一系列问题也暴露出来了。比如说,很多人老人成为了“网瘾老年”,刷视频根本停不下来;还有一些老年人“不辨是非”,对于网络空间杂芜复杂、真真假假的信息缺乏甄别能力。网上说什么就信什么,网上推销什么就买什么。他们是智能手机的新用户,也是又一茬被收割的老韭菜。最新调研显示,老年人最大的非理性消费风险是过度的网络购物,这是令人担忧的“与时俱进”。
智能手机作为一个工具,本身就是双刃剑。所谓的适老化改造,理应包括两方面,其一就是教会老年人熟练的使用智能机;而更重要的,显然还是提高老年人在移动互联网生态的生存能力和自我保护的能力。只有如此,才能让老年人真正享受技术便利而不被挖坑设陷。
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