林倩娜|铁路部门推出免费退票便民措施便民措施|防控|时前|铁路|旅游

近日，全国多地出现本土新冠肺炎确诊病例，为配合各地疫情防控要求， 8月3日起，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施。
据悉，铁路部门对旅客列车车票退票做出如下调整：自8月3日起，旅客在车站、网络等各渠道，办理今年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费。车站购票的旅客需到窗口办理退票，网上购票的旅客仅需在原平台申请，购买的铁路乘客人身意外伤害保险一同办理。
旅客：以前要是有紧急情况不得不退票，会收取费用。提前免费退票，对国计民生都有好处。如果不是必要的情况尽量少出行，等局势得到控制后再出来旅游，出来玩。
旅客：现在有疫情，可以随时退票，反正非必要不要出省，尽量支持抗疫措施，特别不要去远的地方旅游。
据了解，近期疫情波及多个省市，铁路部门提示，广大旅客在出行前，应及时了解出发地和目的地的疫情防控措施，合理安排行程。如果人在旅途中，必须加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。
文字：林倩娜
【林倩娜|铁路部门推出免费退票便民措施】摄像：梁运龙