北京昨新增确诊20例，健康宝弹窗“循环”怪圈如何破解？( 三 ) 21世纪经济报道记者朱萍实习生

无论检测机构的资质、核酸检测价格还是检测速度上，当前北京市核酸检测服务逐渐规范化。 1月18日下午，李昂在北京市第268场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上表示，目前全市核酸检测机构共286家，日检测能力达168万单样本。根据近期疫情形势，本市各级各类医疗机构进一步充实核酸采样队伍及后备队伍，全市共储备采样人员6万余人，持证检测技术人员1.1万人。
李昂同时明确，目前，北京市已确定44家可提供24小时“愿检尽检”服务的核酸检测机构， 94个采样点可提供混检服务，保障全市各区均有可提供24小时服务和混检服务的检测机构。
不过，随着疫情形势的严峻，再加上春运返乡潮的到来，目前核酸检测服务仍存在一些问题有待解决，如预约挂号难、现场排队时间长、检测结果滞后等。
对于核酸检测预约难、人数多的问题，戴峰深有体会， “因为当时许多社区已经取消核酸检测，所以只能去医院核酸，需要提前预约，由于每天号很少，预约比较难。 ”再加上预约错了时间， 1月18日戴峰到了北京丰台区核酸检测现场，花了很长时间才预约成功，而后又花了大概一小时左右排队，戴峰在接受采访时还表示自己注意到排队期间人们之间没有间隔。
核酸检测系统的不灵敏为王笠带来了诸多不便。家住北京西城区的王笠1月15日到达了北京，因14天内曾去过上海市黄浦区和广东省珠海市金湾区，收到了健康宝弹窗。尽管做完核酸后检测结果已经出来，但“北京健康宝”核酸检测预约记录中仍显示“待检测” ，这意味着每次出行王笠还需要再反复做核酸。

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北京健康宝核酸检测预约记录受访者供图
更加令人意外的是， 1月26日上午“北京健康宝”的核酸查询服务遭遇故障。上午10时，有采访人员发现，微信、支付宝、北京通三大平台上均无法通过北京健康宝查询核酸检测记录。此时，刚做完核酸准备回家的人员以及上班的市民均受到了一定影响。 10时50分左右，微信和北京通平台上的“北京健康宝”小程序这一功能基本恢复正常。
对于上述情况，北京美汇医学核验试验室的工作人员在接受媒体采访时表示，因全市范围内都在进行大规模核酸筛查，所有样本检测数据都对接在北京健康宝这一端口，负荷很大，核酸检测结果上传速度很慢。
其实为规范核酸检测服务，官方早在去年已有发文。 2021年8月10日，国务院联防联控机制医疗救治组印发《关于进一步加强全员核酸检测组织管理工作的通知》，要求确定实施全员核酸检测后，确保检测人数在500万以内的在两天内、检测人数大于500万的在三天内完成全员检测。
徐和建在1月25日的新闻发布会上表示，要做好核酸检测的组织和服务工作，做到应检尽检，愿检尽检。区域核酸筛查要进一步扩面提级，滚动推进，要周密细致做好群众组织和现场管理，维护好检测点现场秩序，防止人员扎堆聚集。提升检测能力和效率，确保快采快检，不漏一人。
针对核酸检测机构收取加急费行为，监管部门也表明了态度。北京市市场监督管理局副局长唐云华在1月26日的新闻发布会上强调，部署开展对社会化核酸检测机构全覆盖价格检查，严查收取“加急费”行为。（上述受访者均为化名）
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