北京昨新增确诊20例，健康宝弹窗“循环”怪圈如何破解？( 二 ) 21世纪经济报道记者朱萍实习生

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“北京健康宝”京心相助截图

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健康宝赋码状态、弹窗纠错“北京12345”微信公众号截图
另根据北京市人民政府官方微信公众号1月27日消息， “北京健康宝”遇到弹窗，按以下不同情况应对：

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21世纪经济报道采访人员根据官方信息整理的北京健康宝遇到弹窗不同应对方法
李昂在1月23日的新闻发布会上也表示，如健康码变红、变黄，可能属于有一定感染风险的人群。请按照弹窗提示及时主动到社区、单位、学校或居住的酒店报告，如实准确提供个人近期旅居史、接触史、个人健康状况，配合开展流行病学调查、健康排查、核酸检测、隔离观察等防控措施。
尽管针对健康宝弹窗解除已有上述应对方法，但实施过程中仍存在不少阻碍，比如弹窗的实行可能带来了闭环的怪圈。
有一些北京市民向21世纪经济报道采访人员反映，在收到弹窗后需要做核酸检测，但到了部分医院和机构扫码核验时因健康宝异常无法提供核酸检测服务，也就无法解除弹窗。另外，外地返京人员因收到了健康宝弹窗而无法返京，也就不能去社区报备，这样一来也难以解除弹窗。
另外，据21世纪经济报道采访人员了解，不同的社区对健康宝弹窗的处理速度和效率也存在差异。李杨因购买康泰克（一种感冒药）也收到了弹窗，于是李杨第一时间和社区联系，在收到弹窗后两个小时内完成了核酸检测。幸运的是，从弹窗出现到弹窗解除用了不到10个小时，对出行没有产生太大影响。相比之下，高明明在收到弹窗后试图联系社区，但社区的工作人员表示无暇顾及，对相关政策也并不清楚，这对高明明的日常工作和出行都产生了一定影响。
市民收到健康宝弹窗后固然要配合相关防疫规定，但这不能成为不提供核酸检测服务的理由。李昂在1月25日的新闻发布会上明确指出，市民在接到短信提示或健康宝弹窗后，可以就近在本市核酸检测机构进行核酸检测。北京已要求各类各级核酸检测机构增加检测号源，并不得以任何理由拒绝为北京健康宝弹窗人员提供核酸检测服务。
核酸检测渐趋规范化
在北京的疫情形势仍然严峻、防疫工作仍不容松懈的现在，核酸检测对于帮助发现感染者、切断病毒传播，防止疫情扩散具有不可或缺的作用。
根据1月28日召开的北京市新冠疫情防控工作第278场新闻发布会通报， 1月27日16时至1月28日16时，北京市新增本土确诊病例4例， 3例在丰台， 1例在西城。
据北京市疾病预防控制中心副主任刘晓峰介绍， 1月15日以来，本市累计报告本土新冠肺炎病毒感染者84例，其中，奥密克戎变异株关联疫情累计报告病例6例，均为确诊病例，均为轻型，已连续5日无新增感染者报告。德尔塔变异株关联疫情累计报告感染者78例，确诊病例64例、无症状感染者14例。
北京市委宣传部副部长、市政府新闻办主任、市政府新闻发言人徐和建在上述发布会上介绍，当前北京市奥密克戎变异株关联疫情已连续5日无新增病例，德尔塔变异株关联疫情近日新增感染者数量下降，且都发生在管控重点范围内，都与涉疫冷链饭店关联，此轮疫情风险总体可控。
新冠疫情形势下，核酸检测有助于快速筛查和发现新冠病毒感染者。国家卫生健康委疾控局一级巡视员贺青华在1月22日召开的国务院联防联控机制新闻发布会上强调，提高重点人群核酸检测频次和质量。加大对入境口岸、关口通道、集中隔离场所、定点医疗机构等高风险岗位从业人员的核酸检测频次，每隔一天采样检测，提高检测的灵敏度。同时，做好这类人群的健康监测，通过核酸检测，尽可能第一时间发现潜在的感染者。