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没想到 , 第二天这位先生就可以正常行走了 。 同时 , 这位先生也开始向心理咨询师打开心扉 。 这位先生开养生馆创业失败 , 隔离期间 , 他非常担忧未来 , 每天以泪洗面 。 于是 , 吴秀玲一方面倾听对方倾诉 , 另一方面引导他寻找自身可支持的资源 , 他意识到自己有幸福的家庭和不错的朋友 , 顺利解开心结 , 度过了隔离期 。
疫情带来的心理健康问题不容忽视 。 向莹君介绍 , 疫情对大众的心理健康产生了一定的影响 , 尤其是本就存在一定心理健康问题的人群 , 居民很容易出现紧张、焦虑、烦躁、暴躁、易怒、消沉、失眠、抑郁等情绪 , 这些状况的出现不仅会影响心理健康 , 还会影响身体的免疫力 。
为此 , 福田区心理健康中心阳光心理党支部发挥党建引领作用 , 党员和众多医护人员冲在第一线 , 为广大居民、隔离者和一线工作人员开展心理疏导服务 。 医院实行所有集中隔离场所心理咨询师24小时驻点服务 , 并对所有人员的心理健康进行及时评估 , 并通过心身健康风险三人小组进行联合面访 , 建立精神科医师会诊制度 , 加强对集中隔离人员的心理疏导 。

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衔接预防、治疗、康复各个环节
来深圳打工的海哥(化名)已有35岁 , 他的姐姐发现 , 他经常会一个人傻笑 , 于是来到辖区社康中心咨询 。 社康中心精神疾病防治医生通过与服务对象及家庭成员的面谈 , 初步认为服务对象存在精神障碍 , 于是建议海哥来到医院就诊 , 医院确诊为精神分裂症 。
在海哥确诊后 , 他本人和他家人对自身精神疾病缺乏全面的科学认识 , 虽有服药但中间有间断 , 精神症状没有得到有效解决 。

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“只要是确诊了精神疾病的患者 , 我们都会把这些患者纳入社会心理服务体系 , 让专业的精神疾病防治社工对他们进行跟踪服务” , 福田区心理健康中心的精防社工、园岭区域组长谢东平介绍 , 通过持续一年的跟踪及服务 , 海哥加强服药管理 , 防止了病情复发 。
让人们走出心理疾病的阴影只是社会心理服务体系的第一步 。 最终目的是让心理疾病患者实现社会功能恢复 , 能够像正常的社会人一样生活 。
社工引导家庭成员鼓励海哥家务劳动 , 让海哥意识到家庭成员在外工作不易 , 最后帮助他找到一份餐厅服务员的工作 。 另外 , 海哥还在社工、精防医生及精防专干的协助下 , 成功办理“福田区严重精神障碍患者监护补贴”及“福田区非户籍严重精神障碍患者服药补贴” , 每年能够减少7000元经济负担 。

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“社工在专业服务过程中应当从内心接纳他们 , 尊重他们受精神疾病影响的各个方面存在的差异 , 及其与社会主流价值之间可能存在的冲突 , 尊重他们个性化需求 , 充分挖掘个人潜能 。 ”谢东平说 , 针对心理疾病患者的后期康复 , 社会心理服务体系通过社工的社会服务以及多部门的协同配合 , 实现心理疾病患者在接受治疗后在社区得到及时康复 , 最终实现心理疾病预防、治疗、康复各个环节的有效衔接 。
向莹君介绍 , 福田区社会心理服务体系 , 正在逐渐走向一个全覆盖的心理健康服务网络 。 截至目前 , 福田区10个街道100%设立心理健康服务站 , 100%的社区和100%的一类社康设立心理咨询室 , 100%中小学校设立心理辅导室 , 公安监管场所、司法监管场所、信访局、残疾人康复机构等均设有心理咨询室 。 此外 , 福田区心理健康中心还牵头组建严重精神障碍患者管理项目质量控制中心 , 推出社会心理服务网络地图 , 建设心理危机干预中心 , 全面提升辖区心理服务能力 。
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