在机构眼里 , 白天掉一根头发 , 仿佛中午就要躺上植发手术台 。
与所谓的广阔前景形成对照的 , 是行业的低集中度 。 中国的植发服务机构已超过100家 , 但行业前三占据的市场份额仅为20%左右[3] 。

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这样的情况下 , 公司最先考虑的便是先通过广告轰炸把顾客拉进医院再说 。
植发广告的现状 , 很像火爆时期的K12 。 2020年 , K12在线教育行业的CR3的市场集中度为15.2% , 甚至比植发行业还要分散 。 于是教育公司疯狂营销 , 学而思、猿辅导和作业帮日均广告投放达到了1000万 。 2020年 , 甚至直接把广告打上了春晚 。
其次是植发行业自身有结构性的问题——很难实现复购 。
同样属于医美 , 轻医美靠着“美无止境”的口号 , 足以让它变成一门终生的生意 , 更何况技术还可以做精细化的迭代 , 注射类项目之前是一针打全脸 , 后来对颈纹、眼纹等专有产品不断问世 , 巴掌大的脸 , 能有数十款精准美容项目 。
脸上的美永无止境 , 头顶上的安好却千篇一律 。 头发这东西只分为有和没有两种情况 , 剩下的都是Tony老师的专业领域 , 因此这本身就是“一次性生意”:效果好的 , 一次解决所有问题 , 效果差的不医闹就算好了 。
第三 , 也是最根本的原因 , 头发问题并不会像眼睛、牙齿问题一样对生活产生严重的影响 。
牙疼起来要命 , 眼睛更容不得一点问题 。 与之相比 , 秃头并不会让身体难受 。 很多时候 , 人们宁愿选择戴个帽子甚至索性剃光 , 也不会去植发 。
换句话说 , 牵一发根本就不会动全身 。
一个冷知识是 , 脱发也是有三六九等之分 , 目前国际上最常用汉密尔顿分级法 , 将脱发分为七个等级 。 等级越高 , 脱发越严重 , 植发的必要性也会由此越强 。
对于不同等级的患者 , 植发手术均适用 , 但是对于大部分程度较轻的患者而言 , 通常都会选择初级养护、非手术固发这两种非手术治疗的方式 。
若不是产生严重影响 , 谁会愿意在头上动刀子呢?

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可以感受一下脱发的三六九等
这也带来了一个悖论:脱发不严重的人 , 一般不会选择植发 , 而脱发严重后 , 植发的疗效会减弱——据相关机构统计 , 7级脱发很难通过植发手术达到满意的效果 。
更别说植发手术是高消费:按照一个毛囊8-10元计算 , 七级脱发 , 五万打底 。
所以才有了前文植发医院需要大量营销的说法 , 恨不得把掉一根毛都形容成世界末日 。
营销成本是省不下了 , 那么植发机构能通过提高效率的方式优化商业模式吗?
03
最难复制的医美
金眼银牙砖头发的属性 , 是由各自的净利率决定 , 而它们的净利率 , 很大程度上是由手术的过程有多标准化和工业化决定的 。 说白了 , 就是如何复制商业模式 。
就这个标准而言 , 三者依次递减 。
眼科医疗是这三者中最依赖设备的 , 对医生医术的要求相对较低 , 因此也最容易实现器械化 , 牙科次之 。 植发则对医生的依赖最为严重 。
【有多少男人愿意为“地中海”花钱?】影响植发效果最大的因素有两个 , 它们都非常依赖医生经验的积累 。
第一 , 医生手速要快 。 由于毛囊在体外时间越短成活率越高 , 对于一个植发医生最基本的要求是每小时1000个 。 而经验不足的新手每小时可能连500个都取不出来 , 而优秀的医生甚至能达到2000个及以上[5] 。
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