面对新的问题 , 中心抽调全科医生、中心办公室人员组成的“上门小组”在中心服务半径内联动社区、物业等 , 以小区为单位开启了依次上门家访的工作 。 从逐户敲门、说明来意 , 到摸排需求、依次登记 , 再到现场面诊、完成健康咨询 。 这一举措获得了大部分居民的理解支持和欢迎认可 。

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家庭医生罗雅玲在家访中与患者交流
“虽然出去半天只能上门家访一栋楼、几个患者 , 但能在这个时候为一些人送去特殊的关怀与温暖 , 舒缓一些他们的焦虑和不适 , 我也感到很有意义 。 ”前段时间一直在三甲医院进修 , 9月1日刚刚返回岗位就参加家访的全科医生罗雅玲说 。

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家庭医生吴晓霞在居民家中测量血压
截至9月10日15时 , 中心“上门小组”已上门拜访独居老人、慢病患者达7个小区、近300户 , 为30余名慢病患者提供了上门面对面看诊送药等服务 。
值得一提的是 , 本轮本土疫情中 , 中心的医护人员虽已身兼核酸采样点位卫生点长、隔离场所和风险区医疗保障等多项任务 。 但是在面对群众的健康管理需求时 , 他们不曾拒绝或抱怨 。 当群众提出需求时 , 中心办公室积极行动 , 分别前往辖区的19个小区 , 与社区、物业等相关单位进行沟通 , 最终在征得同意和支持的情况下 , 将中心的全科医生团队融入了小区居民微信群 , 部分小区还专门成立了医疗咨询群 , 由中心的全科医生团队在线上接受群众的健康管理、慢病管理、医疗需求等各方面的咨询 。
“如果你有需求 , 可以联系我们 。 ”是成都高新区南新社区卫生服务中心的专项小组近期说得很多的一句话 。 即使更加辛苦 , 但是更是用行动在践行承诺 , 战“疫”路上 , 家庭医生线上线下守护生命健康 。
来源:成都高新区卫生健康局
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