闵行|上海中风险地区+3！闵行情况如何？关于各种传言，权威解答在此( 五 ) 防控|传言|情况|核酸|区域|消毒

第三，解决好求医吃药问题。相当一部分居民都有求医问药的需要，我们也是急群众之所急，专门协调镇域内三个卫生中心，分片组建医疗保障工作队伍，公布24小时热线，建立工作微信群，镇疾控办、专业医生、居委书记“一对一”沟通居民医疗需求，对线上能够解决的，第一时间给出诊疗方案；对需要代配药的，由配药小分队到指定医院尽快配齐药物；对需要外出就医的，抓紧协调医疗机构，落实120转诊，不断化解居民对看不上病、吃不上药的紧张和担忧。比如，某封闭管理小区内有一位高龄孕妇即将临产，建卡医院在外区，也是经过小区居委、镇政府、区卫健委等多方共同努力，及时对接其建卡医院，做好沟通和协调工作，在征得孕妇本人同意后转至定点医院，顺利生产。
第四，解决好信息壁垒的问题。在得知小区要封闭管理信息后，居民们难免有恐慌情绪，这种恐慌、焦虑情绪的根源往往是未知，因此，我们重点搭建好信息沟通平台，通过组建各楼道微信群、及时发布告知书等方式，讲清楚封闭管理要求、服务内容、核酸检测、证明开具等等居民普遍关心关注的信息，比如，大华二村二居是每天发布一个公告，同时专门制作和发布温馨提示、早中晚问候语，第一时间告知快递到了、药配好了等信息，提醒天气变化、避免购买易碎品等事项，努力提供“确定性”信息，以此平缓居民情绪，争取居民对我们防疫工作的理解和支持。
经过努力，目前我们的工作得到了绝大多数居民的理解和认可，许多爱心居民纷纷“投喂” ，比如，热心阿姨给楼道值守工作人员送来“生日面”、有的给大白们送来自制姜汤、蛋糕零食等等，这也让我们工作人员很感动。在此，我也代表所有工作人员向可爱的居民朋友们表示感谢，也恳请大家继续支持、配合我们的工作。下一步，我们将根据市、区关于疾控工作的要求，认真落实好各项防控工作，不断提高工作的精细化和穿透力，快速、精准、高效地保障好居民们的需求。
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