】疫情之下?信息公开的边界
疫情作为一项公共卫生突发事件,往往会在短时间内快速影响某个社群或社群之外的居民的健康状况。为了及早采取防护措施保护自身安全,人们对于疫情相关的信息获取更加迫切。从疫情源头到扩散范围再到控制程度,都希望尽快知晓答案。
基于公共防疫的要求,为了增强防疫意识、防止疫情扩散,政府有必要收集并公开有关病例的流调信息;公民也有必要让渡部分个人信息用于疫情风险的评估和防控政策的制定。但是,这种让步是有条件也有限度的。
随着数字化时代的来临,云计算、大数据、人工智能等技术手段在为社会治理提供数字化手段的同时,信息泄露的风险也成倍增长。就流调信息而言,出于对疫情的恐惧和紧张,许多人会将情绪发泄迁怒到患病当事人身上。当流调报告中的个人信息泄露后,患者的职业、年龄、家庭住址及与其他确诊患者的关系等信息成为网友的谈资,既给患者带来巨大的心理压力,还会让一些人在接受流调时心怀顾虑,甚至刻意隐瞒,阻碍了流调工作的推进,对疫情防控工作造成了干扰。
随着疫情防控进入常态化,政府部门在公共治理中应该精准施策,把握好信息公开和隐私保护的平衡,守好公民个人信息安全边界,避免造成二次伤害。
放眼全球,与信息安全相关的细节层面,许多国家和组织在流调信息处理规范中都有更加细致的描述。世界卫生组织在《关于COVID-19接触者追踪的问答》中建议,国家必须建立隐私和数据保障体系,在追踪接触者的整个过程中必须要尊重隐私并且负责任地管理数据。韩国、新加坡、美国、欧盟等都对新冠患者信息收集和使用过程中如何保护个人信息做出了规范和建议。

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来源:RUC新闻坊《勿知我姓名:流调信息公开的边界|数说》
为了防范流调信息泄露的安全漏洞,确保国家秘密、工作秘密、内部敏感信息的绝对安全,亟需一款适用于政企办公环境,稳定安全的高效协同办公工具。蓝信全场景智能化安全协同平台,适逢其时,挺身而出。作为党政军央企专属的协同工作平台,蓝信在行业内率先通过了公安部等保三级认证、等保2.0三级评测以及国密认证,并从数据安全、业务安全、增强安全、本质安全、安全认证等不同维度为广大客户建立全方位立体化安全防护保障,正在成为信息安全这场战役中驻守在一线的“边防军”。
信息安全“边防军”
在流调工作中,为了使个人敏感信息管理的各个环节能够安全无缝衔接,需要防疫人员的权限和行为加强管控。

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蓝信可以通过通讯录进行分级分权管理。管理员可针对不同级别、部门分支和成员,按照组织架构权限体系进行精细化管理;针对流调工作中组建的各工作群组,蓝信可以通过实名认证、入群确认、外部群组标识、群内禁言、强制删除、限制查阅历史消息等功能让群组管理员对群成员的身份和信息发布行为进行管理,保证群组工作的安全。

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为了让流调信息在收集、存储、传输、披露的阶段实现安全防护,蓝信还可实现事前管控、事中过滤、事后消息文件可追溯、可审计的全链路安全防护,从制度和功能设计两个维度保障工作群组的信息安全。自有的文档阅读器可以实现文档强制在线预览、电子水印技术则可以防止工作信息泄露;限制外部分享和限制人员终端发送行为可以限制敏感信息的传播范围,对敏感信息形成管控;重要信息阅后即焚可以在保证信息传达的同时防止信息外泄。此外,还可以通过AI识别文字和图片以及设置敏感词,对敏感信息进行过滤,对传播内容进行审计防范。
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